Le ou la bénévole suit les demandes d’entretien des logements acquis par l'association, dans son quartier.

Il ou elle travaille en équipe et participe à la pérennité du parc de logements de l'association. Il ou elle se déplace au domicile des personnes locataires de l'association qui le/la sollicitent pour des petits travaux et :
- Diagnostique le problème,
- Répare lui-même ou elle-même si la situation ne nécessite pas l’intervention d’un.e professionnel.le,
- Fait le lien avec le siège pour faire intervenir un.e professionnel.le si besoin.
Son objectif est de régler les petits problèmes d’entretien mais aussi d’intervenir de manière pédagogique, de façon à ce que le ou la locataire puisse être autonome la prochaine fois que la situation se présente.

Par ailleurs, il ou elle sensibilise les locataires à la bonne utilisation de leur logement et aux économies d’énergies.